La inteligencia artificial también transforma al real estate
Fernanda Villalba, bróker de RE/MAX Chacras, analiza cómo la inteligencia artificial puede cambiar el trabajo inmobiliario sin reemplazar el vínculo humano
La inteligencia artificial comenzó a ocupar un lugar cada vez más importante dentro del mercado inmobiliario. Desde el análisis de precios hasta la identificación de oportunidades, las nuevas herramientas tecnológicas permiten a los profesionales trabajar con mayor cantidad de información y optimizar procesos.
Para Fernanda Villalba, bróker de RE/MAX Chacras, el avance de estas herramientas no representa una amenaza para los agentes inmobiliarios, sino un desafío para quienes todavía no las incorporaron a su actividad.
“La inteligencia artificial no va a reemplazar a los agentes inmobiliarios. Va a reemplazar a quienes no la utilicen”, sostiene Villalba al analizar el impacto que está teniendo la tecnología sobre el sector.
La transformación también alcanza a las herramientas PropTech, que permiten analizar datos del mercado, comparar propiedades y detectar tendencias con mayor rapidez. Para la especialista, el objetivo ya no pasa simplemente por trabajar más, sino por trabajar mejor y tomar decisiones con información más precisa.
Tecnología para analizar mejor el mercado
La inteligencia artificial puede convertirse en una herramienta para mejorar distintas etapas de una operación inmobiliaria. El análisis de grandes volúmenes de datos permite detectar comportamientos de la demanda, estudiar valores de propiedades y encontrar oportunidades que podrían pasar inadvertidas mediante un análisis tradicional.
Sin embargo, Villalba considera que la tecnología debe ocupar un lugar complementario dentro de la actividad. Los datos pueden aportar información, pero necesitan de un profesional que pueda interpretarlos y aplicarlos a cada situación particular.
“Un algoritmo puede procesar datos, pero no puede acompañar a una familia en un momento tan importante como la compra o la venta de su hogar”, explica la bróker de RE/MAX Chacras.
El factor humano sigue siendo clave
La especialista destaca que detrás de cada operación inmobiliaria hay personas, historias y decisiones que requieren mucho más que información.
La compra de una vivienda, la venta de una propiedad familiar o una inversión implican expectativas y necesidades diferentes. En ese contexto, la confianza, la experiencia y la capacidad de escuchar siguen teniendo un papel central.
Para Fernanda Villalba, el futuro del real estate no estará marcado por una elección entre personas y tecnología, sino por la capacidad de combinar las ventajas de ambas.
La inteligencia artificial puede hacer más eficiente el trabajo inmobiliario, mientras que el conocimiento del mercado, el criterio profesional y el vínculo con el cliente continúan siendo elementos difíciles de reemplazar.
La tecnología, en definitiva, no necesariamente desplaza al profesional inmobiliario: puede convertirse en una herramienta para potenciar su trabajo y ofrecer a compradores, vendedores e inversores un asesoramiento cada vez más preciso.
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